Spracúvanie osobných údajov
Prevádzkovateľom webovej stránky www.wbvalentin.sk je spoločnosť WOOD BY VALENTIN s.r.o., IČO: 55 971 831, so sídlom Gabčíkova 427/4, 841 05 Bratislava – mestská časť Karlova Ves (ďalej len „prevádzkovateľ“).
V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa spracúvania osobných údajov nás môžete kontaktovať na e-mailovej adrese wood@wbvalentin.sk alebo telefonicky na čísle +421 911 802 304.
Aké osobné údaje spracúvame
V závislosti od spôsobu používania webovej stránky môžeme spracúvať najmä:
- meno a priezvisko,
- e-mailovú adresu,
- telefónne číslo,
- fakturačné a doručovacie údaje,
- údaje uvedené v kontaktnom formulári,
- údaje potrebné na vybavenie objednávky,
- IP adresu,
- technické údaje o zariadení a prehliadači,
- údaje získané prostredníctvom súborov cookies.
Účel spracúvania osobných údajov
Osobné údaje spracúvame za účelom:
- vybavenia objednávok,
- uzatvorenia a plnenia kúpnej zmluvy,
- komunikácie so zákazníkmi,
- odpovedania na otázky zaslané prostredníctvom kontaktného formulára,
- vedenia účtovníctva,
- plnenia zákonných povinností,
- ochrany webovej stránky pred zneužitím (Google reCAPTCHA),
- merania návštevnosti webu (Google Analytics),
- marketingových aktivít prostredníctvom Meta Pixel (iba po udelení súhlasu).
Právny základ spracúvania
Osobné údaje spracúvame na základe:
- čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy,
- čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – splnenie zákonnej povinnosti,
- čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem,
- čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas dotknutej osoby (cookies a marketing).
Komu môžu byť údaje sprístupnené
Osobné údaje môžu byť sprístupnené iba subjektom, ktoré zabezpečujú prevádzku našich služieb, najmä:
- poskytovateľ webhostingu,
- poskytovateľ e-shopového riešenia,
- účtovník alebo účtovná spoločnosť,
- kuriérske spoločnosti,
- poskytovatelia platobných služieb,
- spoločnosť Google LLC,
- spoločnosť Meta Platforms Ireland Ltd.
Každý z uvedených subjektov spracúva údaje iba v rozsahu nevyhnutnom na poskytovanie svojej služby.
Google Analytics
Na meranie návštevnosti používame službu Google Analytics.
Táto služba využíva cookies na získavanie anonymizovaných štatistických údajov o používaní webovej stránky.
Google môže spracúvať údaje aj mimo Európskej únie na základe platných mechanizmov prenosu údajov podľa GDPR.
Meta Pixel
Na marketingové účely používame Meta Pixel.
Táto technológia nám umožňuje merať úspešnosť reklám zobrazovaných na platformách Facebook a Instagram.
Meta Pixel sa aktivuje iba po udelení súhlasu návštevníka prostredníctvom cookie banneru.
Google reCAPTCHA
Na ochranu formulárov pred spamom používame službu Google reCAPTCHA.
Táto služba analyzuje správanie používateľa na webovej stránke a môže spracúvať technické údaje ako IP adresu alebo informácie o zariadení.
Právnym základom je oprávnený záujem prevádzkovateľa na ochrane webovej stránky.
Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame iba počas nevyhnutnej doby.
Najmä:
- objednávky podľa zákonných lehôt pre účtovníctvo,
- kontaktné formuláre maximálne 12 mesiacov,
- analytické údaje podľa nastavenia služby Google Analytics,
- marketingové cookies podľa nastavenia cookie banneru.
Práva dotknutej osoby
Máte právo:
- na prístup k svojim údajom,
- na opravu údajov,
- na výmaz údajov,
- na obmedzenie spracúvania,
- namietať proti spracúvaniu,
- na prenosnosť údajov,
- odvolať udelený súhlas,
- podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
Cookies
Naša webová stránka používa technické, analytické a marketingové cookies.
Analytické a marketingové cookies sa ukladajú iba po udelení vášho súhlasu prostredníctvom cookie banneru.
Podrobné informácie nájdete v dokumente Zásady používania cookies.
Kontakt
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov, môžete nás kontaktovať:
WOOD BY VALENTIN s.r.o.
Gabčíkova 427/4
841 05 Bratislava – mestská časť Karlova Ves
E-mail: wood@wbvalentin.sk
Telefón: +421 911 802 304